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Caso queira acumular ou trocar as suas gCoins por produtos, milhas, passagens aéreas ou transferir a pontuação para outros programas de fidelidade, você pode escolher a melhor opção direto pela nossa plataforma.

* As 40 gCoins poderão ser utilizadas para destravar o direito de investir entre R$1,00 e R$ 1.000,00 no CDB com taxa de 220% do CDI por até 3 meses.  Esses pontos serão creditados em até 10 dias úteis na sua conta e você pode visualizá-los na home do Genial Fidelidade.

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• Você pode participar da promoção "Viva 1 milhão de pontos Livelo" entre os dias 09/06/2025 e 10/08/2025.

• Quanto mais você concentrar suas compras no cartão de crédito Genial, mais números da sorte você acumula.

• O sorteio será feito no dia 27/08/2025 , 
com base na Loteria Federal.

Promoção autorizada pela SPA sob o Certificado de Autorização SPA/ME nº 01.041995/2025. 
Consulte o Regulamento completo aqui.

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GENIAL INVESTIMENTOS CORRETORA DE VALORES MOBILIÁRIOS S.A.
CNPJ: 27.652.684/0001-62 

Av. Brg. Faria Lima, 3400 - Itaim Bibi, São Paulo - SP  – CEP 04538-132
www.genialinvestimentos.com.br

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Esta instituição é aderente ao código ANBIMA de regulação e melhores práticas para atividade de distribuição de produtos de investimento no varejo. Os instrumentos financeiros discutidos, apresentados ou oferecidos neste material podem não ser adequados para todos os investidores. Esta comunicação não leva em consideração os objetivos de investimento, situação financeira ou necessidades específicas de qualquer investidor, não devendo servir como única fonte de informações no processo decisório do investidor que, antes de decidir, deverá realizar uma avaliação minuciosa do produto e respectivos riscos face a seus objetivos pessoais e à sua tolerância a risco (Suitability), preferencialmente por meio de profissional qualificado. Investimentos nos mercados financeiros e de capitais estão sujeitos a riscos de perda superior ao valor total do capital investido. O conteúdo apresentado não se trata de recomendação, indicação e/ou aconselhamento de investimento, sendo única e exclusiva responsabilidade do investidor a tomada de decisão. A rentabilidade obtida no passado não representa garantia de rentabilidade futura. Fundos de investimento não contam com garantia do administrador do fundo, do gestor da carteira, de qualquer mecanismo de seguro ou, ainda, do Fundo Garantidor de Créditos/FGC. Para avaliação da performance de fundos de investimento é recomendável a análise de um período de, no mínimo, 12 (doze) meses.

Reclamações:

E-mail: ouvidoria@genialinvestimentos.com.br

Ouvidoria: 0800-605-8888

Ao prosseguir, você autoriza a Genial a coletar seus dados pessoais de acordo com a nossa Política de Privacidade,  com envio de novidades, conteúdo informativo, analítico e publicitário sobre produtos e serviços da Genial e de seus parceiros; e aceita receber comunicações da Genial pelos canais oficiais (E-mail, SMS, Whatsapp, Telefone).

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*“Promoção autorizada pela SPA sob o Certificado de Autorização SPA/ME nº 01.041995/2025. Válida de 09/06/25 a 10/08/25. Cadastre-se e consulte o Regulamento aqui. 

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Como faço para abrir minha conta gratuita na Genial Investimentos?

A abertura de conta é 100% gratuita e pode ser iniciada através do site: .genialinvestimentos.com.br, selecionando a opção “ABRA SUA CONTA”. Você também pode abrir sua conta diretamente pelo nosso aplicativo disponível no App Store ou Google Play. Durante o processo, será solicitado uma selfie e uma foto do seu documento, por isso, é importante ter em mãos o seu documento. Preencha os campos com todas as informações solicitadas.


Qual o processo para abertura de conta para menor de idade? 

O processo continua o mesmo citado na pergunta anterior. Adicionalmente, por ser menor de idade, não é necessário selfie do menor, apenas do responsável legal.


Sou estrangeiro, posso ser cliente Genial Investimentos? 

Sim. É necessário ter CPF e RNE. A abertura de conta pode ser feita através do site: www.genialinvestimentos.com.br ou do nosso app.


Como ativar meu token? 

O Token garante a segurança em todas as suas movimentações financeiras. Para ativá-lo, é preciso baixar o nosso aplicativo disponível no App Store ou Google Play. Depois, você deve: inserir seu e-mail > clicar no botão "token" > digitar a senha de acesso. Você receberá um código de verificação via mensagem sms no telefone cadastrado. Caso não receba, clique na opção "não recebi o código". Você pode optar pelo reenvio do código por mensagem de texto ou por chamada de voz. Em seguida, você deve digitar: o código recebido e tirar uma selfie para registro de biometria facial. Feito isso, o token é ativado.


Como faço para continuar um cadastro que iniciei anteriormente? 

Se você iniciou um cadastro e deseja retomá-lo, basta acessar nosso app que, automaticamente, será encaminhado(a) para continuar o preenchimento de onde parou. Caso não seja direcionado automaticamente, acesse a opção “Já sou cliente Genial” e digite o seu e-mail utilizado no seu cadastro. Em seguida, selecione a opção “Acessar conta”. Será informado que você tem um cadastro em andamento. Na próxima tela, será solicitado o código de continuação de cadastro. Caso não o tenha recebido, por e-mail ou pelo SMS, acione a opção “Não recebi um código”.


É seguro investir com a Genial? 

Somos autorizados pelo Banco Central e pela Comissão de Valores Mobiliários (CVM), órgãos responsáveis, entre outras funções, pela fiscalização de instituições financeiras como bancos e corretoras de valores. Também somos certificados pela B3, o que garante a transparência e a segurança dos investidores. Isso porque comprova o registro da aplicação do cliente em várias modalidades de investimento, como Certificado de Depósito Bancário (CDB), Certificado de Recebíveis Imobiliário (CRI) e do Agronegócio (CRA), e Letra de Crédito Imobiliário (LCI) e do Agronegócio (LCA). Também possuímos o selo B3 Qualificação Operacional, que comprova que a corretora Genial tem estrutura para prestar atendimento e assessoria financeira a clientes de varejo, além de fazer prospecção, execução de ordens e distribuição de produtos. Além disso, temos o selo de autorregulação Anbima: a Associação Brasileira das Entidades dos Mercados Financeiro e de Capitais trabalha com esse código de melhores práticas. Assim, as instituições participantes aplicam as diretrizes para garantir um mercado seguro e competitivo para o investidor. Outra importante característica da Genial Investimentos é a adoção do Comitê de Boas Práticas ESG, que se refere à governança ambiental, social e corporativa.

Como faço para concorrer?

Para participar, você precisa:
• Ter um cartão de crédito Genial Platinum ou Black;
• Realizar o cadastro prévio na página oficial da campanha ou pelo e-mail;
• A cada R$ 2.500 realizados em compras na função crédito, você recebe 1 número da sorte automaticamente.

Quem pode participar?

Clientes pessoa física, maiores de 18 anos, que:
• Possuam um cartão de crédito Genial Platinum ou Black (físico ou virtual);
• Realizem o cadastro na campanha;
• Façam compras na função crédito durante o período promocional.

Quantos números da sorte eu posso ganhar?

A quantidade de números da sorte que você pode receber depende do volume total de compras realizadas na função crédito durante o período da promoção.
A cada R$ 2.500 realizados, você recebe 1 número da sorte.
Não há limite máximo de números da sorte por participante.

Quando será o sorteio?

O sorteio acontecerá no dia 27 de agosto de 2025, com base nos resultados da Loteria Federal.

Qual é a validade dos pontos?

Os 1 milhão de pontos Livelo serão creditados na conta Livelo do ganhador e seguirão a validade padrão da Livelo.
Caso você ainda não possua conta Livelo, você deverá realizar o cadastro na Livelo, através do website www.livelo.com.br, para o crédito dos pontos ganhados.

Quais são as regras principais da campanha?

• Período de participação: 09/06/2025 a 10/08/2025
• Sorteio: 27/08/2025, via Loteria Federal
• Cartões de crédito elegíveis: Genial Platinum e Black (físico ou virtual)
• Compras válidas: apenas na função crédito
• A cada R$ 2.500 realizados em compras no crédito → 1 número da sorte
• Compras com cartões adicionais contam para o titular
• Cartões vinculados à conta global não participam

Qual o período de participação da campanha?

De 09 de junho de 2025 a 10 de agosto de 2025.
Somente as compras realizadas nesse intervalo e na função crédito serão válidas.

O que é considerado para atingir os R$ 2.500?

Todas as compras e saques realizados na função crédito, com os cartões Genial Platinum ou Black, durante o período da campanha.
Compras na função débito, via PIX ou no cartão Global não são consideradas.

Compras feitas com cartões adicionais entram na conta?

Sim. As compras realizadas por cartões adicionais somam no total do titular.
Porém, os números da sorte são atribuídos somente ao titular do cartão.

Como funcionam as compras parceladas?

O valor total da compra parcelada é considerado integralmente no momento da transação, e não por parcela.
Ou seja, mesmo que a compra seja dividida em várias parcelas, o valor cheio entra no cálculo para geração dos números da sorte, desde que realizada na função crédito e dentro do período da promoção.

Como será feita a entrega dos Números da Sorte?

Os Números da Sorte serão enviados por e-mail aos clientes elegíveis em dois períodos:
• Entre 7 e 11 de julho
• Entre 18 e 22 de agosto

Cada cliente receberá a quantidade de números da sorte proporcional ao total gasto no cartão de crédito Genial (R$ 2.500 por número da sorte).
Os números da sorte serão enviados para o e-mail cadastrado na plataforma, então é importante manter seus dados atualizados.

Caso não receba o e-mail nas datas indicadas, verifique a caixa de spam ou entre em contato com o atendimento.

Tenho dúvidas. Onde posso buscar ajuda?

• Consultar os canais oficiais de atendimento da Genial
• Conferir o regulamento completo disponível aqui

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