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GENIAL INVESTIMENTOS CORRETORA DE VALORES MOBILIÁRIOS S.A.
CNPJ: 27.652.684/0001-62 

Av. Brg. Faria Lima, 3400 - Itaim Bibi, São Paulo - SP  – CEP 04538-132
www.genialinvestimentos.com.br

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Seus dados fornecidos serão usados com a finalidade de uma oportunidade, notícias sobre investimentos e contato da Genial Investimentos. Para mais informações, visite  nossa política de privacidade .

Você está conectado à Genial, a Plataforma de Investimentos Digital da Genial Investimentos Corretora de Valores Mobiliários S.A. Toda comunicação através da rede mundial de computadores está sujeita a interrupções, podendo invalidar ordens ou negociações. A Genial exime-se de responsabilidade pelos danos sofridos por seus clientes devido a força de falhas de serviços disponibilizados por terceiros, incluindo, sem limitação, aqueles conexos à rede mundial de computadores.

Esta instituição é aderente ao código ANBIMA de regulação e melhores práticas para atividade de distribuição de produtos de investimento no varejo. Os instrumentos financeiros discutidos, apresentados ou oferecidos neste material podem não ser adequados para todos os investidores. Esta comunicação não leva em consideração os objetivos de investimento, situação financeira ou necessidades específicas de qualquer investidor, não devendo servir como única fonte de informações no processo decisório do investidor que, antes de decidir, deverá realizar uma avaliação minuciosa do produto e respectivos riscos face a seus objetivos pessoais e à sua tolerância a risco (Suitability), preferencialmente por meio de profissional qualificado. Investimentos nos mercados financeiros e de capitais estão sujeitos a riscos de perda superior ao valor total do capital investido. O conteúdo apresentado não se trata de recomendação, indicação e/ou aconselhamento de investimento, sendo única e exclusiva responsabilidade do investidor a tomada de decisão. A rentabilidade obtida no passado não representa garantia de rentabilidade futura. Fundos de investimento não contam com garantia do administrador do fundo, do gestor da carteira, de qualquer mecanismo de seguro ou, ainda, do Fundo Garantidor de Créditos/FGC. Para avaliação da performance de fundos de investimento é recomendável a análise de um período de, no mínimo, 12 (doze) meses.

Reclamações:

E-mail: ouvidoria@genialinvestimentos.com.br

Ouvidoria: 0800-605-8888

Ficou com dúvidas?

Como faço para abrir minha conta gratuita na Genial Investimentos?

A abertura de conta é 100% gratuita e pode ser iniciada através do site: .genialinvestimentos.com.br, selecionando a opção “ABRA SUA CONTA”. Você também pode abrir sua conta diretamente pelo nosso aplicativo disponível no App Store ou Google Play. Durante o processo, será solicitado uma selfie e uma foto do seu documento, por isso, é importante ter em mãos o seu documento. Preencha os campos com todas as informações solicitadas.


Qual o processo para abertura de conta para menor de idade? 

O processo continua o mesmo citado na pergunta anterior. Adicionalmente, por ser menor de idade, não é necessário selfie do menor, apenas do responsável legal.


Sou estrangeiro, posso ser cliente Genial Investimentos? 

Sim. É necessário ter CPF e RNE. A abertura de conta pode ser feita através do site: www.genialinvestimentos.com.br ou do nosso app.


Como ativar meu token? 

O Token garante a segurança em todas as suas movimentações financeiras. Para ativá-lo, é preciso baixar o nosso aplicativo disponível no App Store ou Google Play. Depois, você deve: inserir seu e-mail > clicar no botão "token" > digitar a senha de acesso. Você receberá um código de verificação via mensagem sms no telefone cadastrado. Caso não receba, clique na opção "não recebi o código". Você pode optar pelo reenvio do código por mensagem de texto ou por chamada de voz. Em seguida, você deve digitar: o código recebido e tirar uma selfie para registro de biometria facial. Feito isso, o token é ativado.


Como faço para continuar um cadastro que iniciei anteriormente? 

Se você iniciou um cadastro e deseja retomá-lo, basta acessar nosso app que, automaticamente, será encaminhado(a) para continuar o preenchimento de onde parou. Caso não seja direcionado automaticamente, acesse a opção “Já sou cliente Genial” e digite o seu e-mail utilizado no seu cadastro. Em seguida, selecione a opção “Acessar conta”. Será informado que você tem um cadastro em andamento. Na próxima tela, será solicitado o código de continuação de cadastro. Caso não o tenha recebido, por e-mail ou pelo SMS, acione a opção “Não recebi um código”.


É seguro investir com a Genial? 

Somos autorizados pelo Banco Central e pela Comissão de Valores Mobiliários (CVM), órgãos responsáveis, entre outras funções, pela fiscalização de instituições financeiras como bancos e corretoras de valores. Também somos certificados pela B3, o que garante a transparência e a segurança dos investidores. Isso porque comprova o registro da aplicação do cliente em várias modalidades de investimento, como Certificado de Depósito Bancário (CDB), Certificado de Recebíveis Imobiliário (CRI) e do Agronegócio (CRA), e Letra de Crédito Imobiliário (LCI) e do Agronegócio (LCA). Também possuímos o selo B3 Qualificação Operacional, que comprova que a corretora Genial tem estrutura para prestar atendimento e assessoria financeira a clientes de varejo, além de fazer prospecção, execução de ordens e distribuição de produtos. Além disso, temos o selo de autorregulação Anbima: a Associação Brasileira das Entidades dos Mercados Financeiro e de Capitais trabalha com esse código de melhores práticas. Assim, as instituições participantes aplicam as diretrizes para garantir um mercado seguro e competitivo para o investidor. Outra importante característica da Genial Investimentos é a adoção do Comitê de Boas Práticas ESG, que se refere à governança ambiental, social e corporativa.

Quais dos meus créditos são garantidos pelo Fundo Garantidor de Créditos - FGC?

São objeto de garantia ordinária os seguintes créditos:

  • depósitos à vista ou sacáveis mediante aviso prévio;
  • depósitos de poupança;
  • depósitos a prazo, com ou sem emissão de certificado (CDB, RDB);
  • depósitos mantidos em contas não movimentáveis por cheques destinadas ao pagamento de salários, aposentadorias etc.;
  • letras de câmbio (LC);
  • letras hipotecárias (LH);
  • letras de crédito imobiliário (LCI);
  • letras de crédito do agronegócio (LCA);
  • operações compromissadas com títulos emitidos após 8/3/2012 por empresa ligada;
  • letras de crédito do desenvolvimento (LCD);

Qual o valor máximo garantido pelo FGC?

O FGC garante até R$ 250 mil por CPF ou CNPJ contra a mesma instituição ou conglomerado financeiro. O limite total é de R$ 1 milhão a cada 4 anos para diferentes instituições não pertencentes ao mesmo conglomerado.

Como faço para receber o valor que tenho garantia?

O investidor deve:

  • Se cadastrar no app do FGC;
  • Solicitar a garantia com biometria, RG/CNH e assinatura do termo;
  • Após assinatura, o valor é pago em conta de mesma titularidade indicada no app.

Em que prazo o FGC paga a garantia ao credor?

O prazo depende da entrega de informações pelo liquidante. Após o envio e a assinatura do termo, o pagamento é feito em até 48 horas úteis.

Mais informações no site do FGC.

Qual é o prazo que o credor tem para pedir ao FGC o pagamento da garantia?

O prazo é de até 5 anos a partir da data de intervenção ou liquidação extrajudicial, o que ocorrer primeiro.

Em que momento eu tenho o direito a receber a garantia do FGC e qual o valor que será pago, somente o valor principal investido ou também os rendimentos?

Você terá direito a receber a garantia do FGC a partir do momento do anúncio da liquidação/intervenção. O saldo garantido pelo FGC é a soma do principal investido e os rendimentos, respeitando o limite total de R$ 250 mil por CPF / CNPJ, com rendimentos auferidos até a data da decretação do Regime Especial.

Em que conta vou receber a garantia do FGC?

Durante a solicitação de sua garantia no app do FGC, o credor deverá informar os dados de uma conta corrente ou poupança de sua titularidade, sendo que o cliente irá receber o valor da garantia do FGC na conta cadastrada.

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Seus valores do FGC foram liberados!

Siga o passo a passo abaixo para solicitar o pagamento de forma correta, rápida e 100% segura.

Todo o processo é feito exclusivamente pelo aplicativo oficial do FGC.

1

Acesse o app do FGC

Entre com seu e-mail e senha, vá até o menu principal, selecione 'Solicitar garantia' e escolha o credor ou instituição disponível.

2

Faça a prova de vida

Tire uma selfie para validação, confirme seus dados cadastrais e envie um documento de identificação válido.

3

Cadastre sua conta Genial

Informe os dados da sua conta GENIAL para recebimento. Se já estiver cadastrada, confirme e finalize a solicitação.

💰 Pagamento

O FGC fará o pagamento diretamente na conta indicada, conforme o cronograma oficial de liberação.

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O que é FGC, Fundo Garantidor de Créditos?
O que é FGC, Fundo Garantidor de Créditos? Como funciona?
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O que é FGC, Fundo Garantidor de Créditos? Como funciona?

O Fundo Garantidor de Créditos (FGC) é uma proteção essencial no mercado financeiro, salvaguardando investidores contra perdas em determinadas aplicações. Neste vídeo, exploramos como o FGC funciona, quais investimentos estão cobertos e os limites de garantia.